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一、題外話：我為什么熱衷研究SNS?
我是做技術(shù)社區(qū)網(wǎng)站的，為什么熱衷研究SNS?因為我運營技術(shù)社區(qū)已經(jīng)五年，一直探索如何解決核心用戶流失問題。社區(qū)核心用戶流失有兩個主要原因：
1、劣幣驅(qū)逐良幣，這個大家都知道，不用多說，JavaEye網(wǎng)站的解決辦法就是嚴格的執(zhí)行版規(guī)，杜絕一切水化的現(xiàn)象，這也是JavaEye賴以成名的法寶之一。
2、很多核心會員自身的技術(shù)水平已經(jīng)遠遠超越了社區(qū)內(nèi)容的水準，他對社區(qū)的內(nèi)容已經(jīng)不感興趣，還泡在社區(qū)里是因為有熟人。但如果社區(qū)沒有提供給他一個熟人交流的工具，他很可能離開，用msn群，google郵件列表，甚至自己搞一個小圈子去滿足自己熟人交流的需求。
所以社區(qū)網(wǎng)站天然有SNS的需求，而且社區(qū)網(wǎng)站的SNS需求實際上是分為兩類的：
1) 新手崇拜牛人，想了解牛人動態(tài)。我和你不熟，你是牛人，我關(guān)注你的高質(zhì)量UGC，但對你的生活瑣事完全沒興趣。這是單向的訂閱關(guān)系。
2)我們兩個人已經(jīng)很熟了，甚至在生活當(dāng)中認識，你的生活瑣事我會很感興趣，比方說你啥時候結(jié)婚呀，老婆漂亮不?JavaEye很多私下的聚會就是吃吃喝喝，絕口不談技術(shù)，只談風(fēng)月。這是雙向的熟人關(guān)系。
當(dāng)然有時候這兩類關(guān)系之間的界限往往很模糊，并不那么涇渭分明。
二、從熟人SNS關(guān)系切入
Facebook和開心的切入點就是熟人社交，通過MSN拉來一堆熟人開練。熟人社交并不強調(diào)UGC，也不靠UGC來拉人，以用戶交互動作為核心，靠的就是輕巧的交流工具：poke，web game，vote，IM等等。熟人社交SNS的發(fā)展瓶頸是輕巧的社交工具不產(chǎn)生持久的黏性，也難以刺激高質(zhì)量UGC的產(chǎn)出，因此持久性不強。解決路徑可能是：
1、開放平臺刺激app的極大繁榮，以數(shù)量換取持久的黏性。
2、給用戶提供互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)工具，例如日歷、相冊、郵箱、IM、RSS Reader等等，類似于Google現(xiàn)在的做法。實際上我在Facebook的一些朋友就是拿Facebook來安排日歷、組織活動、接收新聞等等。
熟人SNS網(wǎng)站也可以逐漸擴展到陌生人社交模式去，F(xiàn)acebook已經(jīng)是這樣了，開心網(wǎng)正在進化過程中。如果做純SNS網(wǎng)站，我認為從熟人關(guān)系切入是唯一正確的選擇。只有這種模式才不會在一開始就設(shè)定一個天花板，網(wǎng)站發(fā)展的潛力才會更大。
三、從陌生人SNS關(guān)系切入
海內(nèi)，5G，一起等網(wǎng)站切入點是陌生人社交，實際上社區(qū)網(wǎng)站也可以歸入此類，比方說豆瓣，當(dāng)然JavaEye也算。陌生人社交要依靠高質(zhì)量的UGC建立人際關(guān)系。但是任何牛人都不是所有領(lǐng)域的牛人，他只在自己擅長的幾個領(lǐng)域有生產(chǎn)高質(zhì)量UGC的本領(lǐng)。所以社區(qū)網(wǎng)站也好，陌生人SNS也好，天然就是垂直的。
垂直網(wǎng)站在成立之初就設(shè)定了天花板，要突破天花板單純依靠網(wǎng)站的功能引導(dǎo)幾乎不可能：比方說5G的SNS化并不成功，反而比BBS更容易制造全站熱點;比方說豆瓣的去中心化并不成功，在書評影評之外鮮有建樹。
我覺得只能依靠網(wǎng)站的運營團隊去做傳統(tǒng)的運營，比方說天涯從人文的體育起步的，現(xiàn)在擴展到了方方面面，依靠的就是運營團隊去做內(nèi)容。但類似豆瓣這種強調(diào)去中心化，5G強調(diào)SNS的網(wǎng)站交給了用戶過多的權(quán)力，導(dǎo)致站方運營的難度極大，無法突破天花板。定位在垂直領(lǐng)域的社區(qū)和SNS不應(yīng)該去中心化，不應(yīng)該SNS化。
四、四不象的SNS網(wǎng)站
海內(nèi)、一起明明是從陌生人網(wǎng)站切入，卻搞了一堆熟人社交的工具，不倫不類，既影響了陌生人交流的氛圍，又無法建立其熟人關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，失敗中的失敗。
五、我得到了什么啟發(fā)?
1、社區(qū)和SNS是密不可分的，社區(qū)一定會產(chǎn)生SNS。
2、社區(qū)的核心是UGC
3、社區(qū)提供SNS功能可以提高社區(qū)的黏性
4、SNS功能要區(qū)分為兩種服務(wù)：訂閱服務(wù)和熟人社交工具
六、結(jié)論
1、純SNS只有熟人社交這一條路可走
2、垂直SNS是扯淡，只不過是批了SNS皮的社區(qū)
3、社區(qū)可以SNS化，但要區(qū)分兩類SNS關(guān)系
專注設(shè)計14年
深一云服務(wù)器
拒絕不當(dāng)利
500強企業(yè)網(wǎng)
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